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新房甲醛超标装修公司治理后再测男子崩溃:绿萝都被“毒”死了?

【论文时间: 2019-09-05 18:57

  随着人们健康意识的增强,新房装修后的甲醛问题也逐渐受到我们的重视。武先生最近准备入住新房,由于担心空气方面的问题,他特意请了一家空气检测机构,来对房屋内部的环境进行评估。结果发现甲醛严重超标,这让他对家人入住后的身体健康产生了担心。于是他便将这一问题告知给了当初的房屋装修公司,但是对方随后的做法让他无法接受。

  武先生说,这套房子的购买和后续的装修其实都是在去年就已经完成了。到现在也已经过去大半年了,也正是考虑到装修可能遗留下来的种种问题,他特意空出来这么长一段时间,把它们出现的几率降到最低。而就在前不久,他们一家准备搬进去的时候,武先生出于担心,还是先请了检测机构上门检测。

  而结果就是,主卧室每平方米甲醛含量为0.4毫克,儿童房则为0.3,与规定的0.1都多出了好几倍。于是,武先生立刻给装修公司打了电话,请他们派人来处理这一问题。大约一个半月以后,对方就通知武先生他们已经治理好了,现在已经合格了,可以放心入住。但武先生还是不放心,又找一家权威的检测机构上门检测。

  可当武先生拿到检测报告的那一刻,他直接愣了,因为上面显示的甲醛含量,只比第一次略微降低到了0.355,比0.1还是超了近3倍。再到新家一看武先生险些崩溃,可不是嘛!之前放进房间的盆栽绿萝什么的,都死的差不多了,莫不是被“毒”死的吧?这下,武先生对这家公司感到非常气愤,装修半年多还有这样的问题也就算了。

  现在竟然还直接告诉自己治理好了已经合格,以这种近乎欺瞒性地态度来对待他,武先生实在难以接受。装修公司面对武先生第二次的电话质疑,却感觉有点委屈。装修公司给出了这样的解释:首先,他们完全可以保证所用的装修材料,都是不含任何有害物质的。而帮助客户处理房间甲醛,只是为了照顾武先生的一个消费体验罢了。

  其次,他们也对房间内甲醛的来源做了一个推测。因为检测时,是以房间内整体的空气为对象,而房间里除了他们的装修材料,还有武先生后来购买的各式软装家具,所以不排除是新家具所造成的。武先生则立马反驳表示,前后两次他都是要求主卧室和儿童房单独测量的,而儿童房里是没有任何新家具的,霞流镇卫生院工作人员为灾区群众!那么这间房的甲醛又是从而来呢?

  装修公司则表示,因为空气是会流通的,所以这样的超标现象自然也是会扩散的。同时,他们还提出了这么一个解决方案,那就是武先生可以从装修材料上取一些小样,如果检测出来有害物质,那么他们一定会对此事负责到底。

  武先生对此不同意,他个人觉得小样本在抽取选择上就非常复杂,压根就不能反应整个大环境的全部情况。不过后来经过沟通,双方共同决定,先把房子里的家具全都撤出去,并等待一段时间,然后再请一家双方认同的检测机构出具检测报告,最终来确定空气情况。之后双方再做进一步沟通。

  对于此事笔者认为,像武先生和装修公司之间的沟通,笔者觉得是解决纠纷比较好的范例。不过,装修公司既然对自己装修质量有足够的信心,就应该在一开始和客户明确这一点,从而完全可以避免掉中间一些不必要的争吵,直接进入相应的解决程序。为啥第一次啥也不说直接就答应上门进行治理呢?


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